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Domande frequenti
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Da Dab Arabic Parfumes garantiamo la massima qualità dei nostri prodotti.
È possibile richiedere un reso solo nel caso in cui il prodotto ricevuto non corrisponda a quello ordinato.
⚠️ Per motivi igienici e di sicurezza:
• Non è possibile effettuare il reso di profumi già aperti o utilizzati, anche se la fragranza non è di gradimento personale
• Il reso deve essere richiesto entro 48 ore dalla consegna, allegando foto o video del prodotto ricevuto
✅ In caso di errore nell’ordine:
verrà fornito tramite mail un coupon dello stesso valore dell’importo speso, da utilizzare sul sito per un acquisto successivo.
Ci sono acquisti per cui non è previsto il reso?
Sì, non accettiamo resi per le seguenti categorie:
• Gift Card, salvo il caso in cui il prodotto associato risulti non conforme all’ordine
• Prodotti aperti o utilizzati
• Prodotti integri ma non graditi a livello olfattivo.
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